Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours pour changer d’avis et nous renvoyer vos produits dans leur état initial, non utilisés, dans leur emballage d'origine ! 
Voici comment procéder :

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• Envoyer-nous un mail à l’adresse suivante : boutique@éclatcréation.be avec en objet "Retour commande...(numéro de commande)" et en précisant votre numéro de commande, les objets que vous souhaitez renvoyer ainsi que la raison du renvoi.

• Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais afin de vous communiquer la marche à suivre.

• Les frais de retour sont à la charge du client. 

• Une fois votre retour réceptionné par notre équipe, vous recevrez votre remboursement dans les 14 jours ouvrés sur votre compte bancaire.  

Annuler ou modifier une commande en cours n’est malheureusement pas possible, celle-ci est transmise à l'équipe logistique dès

validation du paiement.